住友生命保険相互会社

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ワタシたちの、とある一日。

9:00~10:00

朝礼&ミーティング

いつもの仲間が集まって、朝礼で元気に挨拶。保険商品の勉強をしたり、ロールプレイングを通じてお客さまへのコンサルティング対応を身に付けます。ミーティングでは前日に立てた1日の活動スケジュールをチェックします。

10:00~12:00

午前の営業活動

新たな訪問先を増やしていきながら、お世話になっている担当企業を継続訪問。ツールや、お役に立つ情報などをお届けし会話を重ねながら、コンサルティングにつなげます。

12:00~13:00

企業を訪問

担当企業のお昼休みの訪問は、一度に多くのお客さまとお会いできる絶好のチャンス。様々な情報をお届けしたり、アンケートに答えていただくなどして、コミュニケーションを図ります。

14:00~16:00

アフターサービス活動

当社にご加入のお客さまは私たちの良き理解者。継続的な訪問や電話による活動を行うことで、お客さまの生活に密着したサービスを提供し、信頼関係を深めます。

16:00~

活動状況チェック

支部に戻って、今日1日の活動を振り返り、支部長・所長に報告。明日以降の活動に役立つアドバイスをもらいます。その日の活動内容をSumiseiLief(携帯端末)に入力し、明日の準備が終わったら夕方訪問へ。

夕方訪問

普段じっくりお話ができないお客さまには、比較的ゆとりのある終業時間に合わせて訪問します。時間的にも心にもゆとりがあることで、提案について質疑応答もしやすく、じっくりご検討いただけます。また、当社にご加入のお客さまをしっかりお守りするため、アフターサービス活動も行います。

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