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先輩職員インタビュー 〜もっと輝く明日のために〜

お客さまや仲間にパワーを与えられる存在でありたい

前職
管理栄養士
2014年10月入社
筑紫 麻友Mayu Chikushi

※Felice 2016年6月号より抜粋。インタビュー内容は取材当時のものです。

前職とスミセイに入社を決めた理由は?

大学卒業後、管理栄養士としてドラッグストアに入社しました。13年間勤務し、病院との提携による食事指導をはじめ販売、調剤事務など多彩な業務を経験してきました。
その1つにダイエットの個別カウンセリングがあり、お客さまに寄り添いご提案をしていく仕事にやりがいを感じたんです。スミセイの契約者だった縁で誘いを受けていたことから、お客さまとの信頼関係がより大切となる保険の営業職に挑戦してみたいと感じ、平成26年10月に入社しました。

未経験の営業職に挑戦してみていかがでしたか?

入社前、数社の保険に加入していながら必要な保障を得ていなかった経験から、初期研修を通じて大切な家族のような気持ちでお客さまと向き合い、真に役立つ情報をお伝えしていこうと決めました。だから不安や迷いはありませんでした。
そのためにお客さまとの距離感を縮めていくことも大事だと考え、自分の得意分野である健康やダイエットを会話のきっかけにしたり、そうした情報をお伝えする手作りのチラシをお渡ししたりしています。そんなふうに前職の経験を活かせるのも魅力ですね。
「ありがとう」「笑顔がいいですね」など、毎日、お客さまからの言葉が一番の喜びとなっています。

入社から1年半年経った今、感じることは? 

職場には細やかな心遣いができる素敵な女性が多く、だからこそお客さまとよい関係を築けるのだろうなと。先輩方からたくさんのことを学び、自分のものとしていきたいです。
また初期研修で共に学んだ同期や博多で行われた選抜研修で出会ったメンバーたちの存在も何にも代え難いです。こうした仲間たちとの絆のおかげで、時に大変なことがあっても乗り越えることができます。
スミセイ入社後は幼稚園の役員を経験するなど、子育ても積極的に楽しめていることがうれしいです。

今後の目標や夢を教えてください。

スミセイには様々なキャリアアップの選択肢があるので、自分の成長に応じて挑戦していきたい。そしてお客さまや仲間にパワーを与えられるライフデザイナーでありたいです。
小学2年生の息子、幼稚園年中の娘の母としてはもちろん、職場でもお母さんのようにまわりの人を元気にできる存在になりたいですね。

私のこだわり

キレイな手をつくるハンドクリーム

前職でレジを担当してから手元が気になるようになりました。自分もキレイな手でお客さまと気持ちよく接することができるよう、ハンドクリームをバッグの中やデスク、車に常備して、色や香りなどで使い分けています。

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